Herroepingsrecht

Retourvoorwaarden
Wij streven naar tevreden klanten. Mocht u niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u deze onder de volgende voorwaarden retourneren.

1. Retourtermijn
U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.

2. Voorwaarden voor retourzending
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Maatwerkproducten en gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.

3. Kosten van retourzending
De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling worden niet teruggestort, ook niet als de levering is geweigerd of direct retour wordt gestuurd.
XXL-producten kunnen niet standaard via pakketpost worden geretourneerd. Neem contact op met onze klantenservice voor een retourafspraak.

4. Terugbetaling
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is

5. Hoe retourneert u uw bestelling?
Meld uw retour aan via info@luxovision.nl en vermeld uw bestelnummer.
Verpak het product goed en veilig in de originele verpakking.
Stuur het retour naar Dorresteinweg 70-22, 3763LL Soest en bewaar het verzendbewijs.
Na ontvangst en controle van het product ontvangt u een bevestiging en wordt de terugbetaling verwerkt.

Voor vragen over retourzendingen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@luxovision.nl